باسمهتعالي

خبرنامه آزمونيارِ پويا

فروردين ماه 1388، شماره 13

ورود به سايت آزمونيارِ پويا

معرفي آزمون

استرس شغلی اسيپو

پرسشنامه نقشهای شغلی اسیپو (1987) از سه قسمت تشکیل شده است که برای ارزيابي استرس فرد از از شش بُعد: 1ـ بارکاری نقش، 2ـ بیکفایتی نقش، 3ـ دوگانگی نقش، 4ـ محدوده نقش، 5ـ مسئولیت و 6ـ محیط فیزیکی است. ابعاد 6 گانه یاد شده هر کدام به ترتيب توسط 10 عبارت مورد ارزیابی قرار ميگيرد.

بُعد "بارکاری نقش" وضعیت شخص را نسبت به تقاضاهای محیط کار مورد بررسی قرار میداد. بُعد "بیکفایتی نقش" تناسب میزان مهارت، تحصیلات و ویژگیهای آموزشی و تجربی فرد را با نیازهای محیط کار ارزیابی می نمود. بُعد "دوگانگی نقش" آگاهی فرد از از اولویتها، چشم داشتهای محیط کار و معیارهای ارزشیابی را ارزیابی میکند. بُعد "محدودة نقش" تضادهایی را که فرد از نظر وجدان کاری و نقشی که از او در محیط کار انتظار میرود مورد ارزیابی قرار داده و بُعد "مسئولیت" احساس مسئولیت فرد از نظر کارآیی و رفاه دیگران در محیط کار را میسنجد و بُعد " محیط فیزیکی" شرایط نامساعد فیزیکی محیط کار که فرد در معرض آن قرار دارد را بررسی میکند.

توجه: اين آزمون جهت بهرهبرداري علاقندان، در شركت آزمونيارِ پويا موجود است.

*************

مقاله

مهارتهای اجتماعی و ويژگيهاي آن

مهارتهای اجتماعی، رفتارهایی است اکتسابی که از طریق مشاهده، مدل سازی، تمرین و بازخورد آموخته می شود و دارای ویژگی های زیر است رفتارهای کلامی و غیرکلامی را در بر می گیرند و پاسخ های مناسب و موثر را در بردارند، بیشتر جنبه تعاملی داشته، تقویت های اجتماعی را به حداکثر می رسانند و براساس ویژگی ها و محیطی که فرد در آن واقع شده است، توسعه می یابند و از طریق آموزش رشد می کنند (میچلسون 1983 به نقل از کرامتی 1381).

در تعریف مهارت های اجتماعی، ویژگی های ذیل مورد قبول اکثر محققان است:

ویژگی های مهارت اجتماعی

1) ارتباط فرد به فرد که شامل تبادل و تفسیر پیام هاست.

2) عوامل موقر در یادگیری رشد پیدا می کنند و علاوه بر شخصیت فرد تجارب گذشته و تعامل بین فردی او نیز در رسیدن به هدف موثر است.

3) به صورت کلامی (سخن، لغات یا جملات) و یا غیرکلامی (استفاده از چشم، تن صدا، بیان چهره ای و ژست ها) می باشد.

4) از فرهنگ و گروه اجتماعی که فرد در آن زندگی می کند، تاثیر می پذیرد.

5) از طریق تقویت اجتماعی رشد پیدا می کند. این تقویت در صورتی موثر است که مورد علاقه فرد بوده برانگیزاننده باشد.

6) طبیعت دوجانبه دارد و رفتارهای دوسویه را می طلبد. از عوامل محیطی، سن، جنس و موقعیت دیگر افراد، تاثیر می پذیرد (وران، کلی، 2002).

مایکسون و دیگران (1982، به نقل از هارجی و همکاران، 1994) در ارزیابی نشانه های مهارت اجتماعی به شش عنصر اصلی اشاره می کنند:

1) مهارت های اجتماعی به طور معمول آموخته می شوند.

2) شامل مجموعه ای از رفتارهای کلامی و غیرکلامی گوناگون و ویژه اند.

3) مستلزم داوطلب شدن و ارایه پاسخ های مناسب و موثرند.

4) تقویت های اجتماعی دیگران را به حداکثر می رسانند.

5) ماهیتی تعاملی دارند و به زمان بندی مناسب و تاثیر متقابل برخی از رفتارها احتیاج دارند.

6) تحت تاثیر عوامل محیطی همچون سن، جنس، پایگاه طرف مقابل می باشند.

تراور (1980) به نقل از کارتلج و هیلبرن (1985) مهارت های اجتماعی را به دو بعد تقسیم می کنند. اجزاء مهارت و فرآیندهای مهارت، اجزا مهارت را فرآیندهای واحدی نظیر نگاه، تکان دادن سر، یا رفتارهایی در روابط اجتماعی مانند سلام و خداحافظی تشکیل می دهند فرآیندهای اجتماعی به توانایی فرد در ایجاد رفتار ماهرانه براساس قواعد و اهداف مربوطه و در پاسخ به بازخوردهای اجتماعی اشاره دارد. این تمایز نیاز فرد را به نظارت بر موقعیت ها و تغییر رفتار در برابر واکنش سایر افراد می سنجد.

ایسلر و فردریکسن (1980) به نقل از کارتلج و میلبرن (1985) مهارت های اجتماعی را هم دارای جنبه های مشهود و هم دارای عناصر شناختی نامشهود می دانند. عناصر شناختی نامشهود افکار و تصمیماتی است که باید در ارتباطات متقابل بعدی گرفته شود یا انجام گیرد این عناصر همچنین مقاصد و بینش فرد دیگری را شامل می شود که واکنش در برابر آن احتمالاً بر اندیشه های طرف مقابل تاثیر می گذارد. رشا و آشر (1991) به نقل از دهقان (1385) مهارت های اجتماعی را شامل رفتارهایی دانسته اند که در تعامل موفق و مناسب با دیگران به کار می رود و این مهارت ها با داشتن پایه در شناخت اجتماعی از قبیل ادراک اجتماعی و استدلال اجتماعی ظهور می یابند. (مورگان، 1980 به نقل از کارتلج و میلبرن، 1985) به این نکته اشاره دارد که مهارتهای اجتماعی نه تنها امکان شروع و تداوم روابط متقابل و مثبت را با دیگران فراهم میآورد بلکه توانایی نیل به اهداف ارتباط را نیز در شخص ایجاد می کند.

لیبرمن (1989) کنش متقابل اجتماعی را به یک فرآیند مرحله ای که هر مرحله نیازمند یک مجموعه از مهارت ها متفاوتی است، تجزیه نموده اند، مرحله اول ارتباط، نیازمند مهارت گیرندگی است که شامل مهارت هایی است که برای توجه کردن و درک درست اطلاعات اجتماعی متناسب که در موقعیت ها وجود دارد لازم می باشد، چون متناسب بودن رفتار میان فردی ما معمولاً وابسته به موقعیت ها است، انتخاب رفتار اجتماعی درست، بستگی زیادی به شناخت صحیح نشانه های میان فردی و محیطی دارد که ما را به پاسخ های موثر رهنمون می شوند. مثال های مهارت های گیرندگی شامل شناخت متناسب اشخاصی است که با آنها تعامل می کنیم. شناخت صحیح احساسات و امیالی که دیگران بیان می کنند. در واقع شنیدن صحیح آنچه دیگران بیان می کنند و دانستن اهداف شخصی فردی که با ما تعامل می نماید، می باشد. (ده بزرگی، 1375)

در مرحله بعدی ما نیازمند مهارت های پردازشی می باشیم. برای موفق شدن در رویارویی میان فردی، نیازمند به این هستیم که بدانیم می خواهیم چه چیزی را به دست آوریم و چگونه می توانیم به بهترین وجه آن را کسب کنیم. انتخاب مهارت هایی که برای کسب اهداف نزدیک موثرتر هستند مستلزم توانایی حل مشکل به شیوه منظم و سازمان یافته می باشد. بعد از درک صحیح اطلاعات اجتماعی متناسب با موقعیت (مهارت های گیرندگی) و شناخت مهارت های لازم برای تعامل (مهارت های پردازش) می بایستی مهارت ها را به طرز شایسته ای برای تکمیل موفقیت آمیز مبادله های میان فردی به اجرا در آوریم. این مرحله سوم از ارتباط ، مستلزم مهارت های فرستندگی رفتارهای واقعی درگیر در تبادل اجتماعی می باشد. مهارت های فرستندگی شامل محتوای کلامی یا آن چه که بیان می شود و هم این که چگونه پیام با دیگران ارتباط پیدا می کند، می باشد. ارتباط خوب مستلزم درک صحیح اجتماعی (مهارت های گیرندگی) و توانایی برنامه ریزی شناختی (مهارت های پردازش) قبل از دادن یک پاسخ رفتار موثر (مهارت فرستندگی) میباشند در مجموع هارجی و همکاران (1994) براین نکات تاکید دارند:

1) نخست اینکه رفتارهای اجتماعی هدفمندند. ما از این رفتارها برای کسب نتایج مطلوب استفاده می کنیم و بنابراین برخلاف سایر رفتارها که اتفاقی یا غیرتعمدی هستند. مهارت های اجتماعی هدف دارند.

2) دومین ویژگی رفتارهای اجتماعی ماهرانه، به هم مرتبط بودن این توانایی هاست. یعنی آن ها رفتارهای متفاوتی هستند که به منظور دست یابی به هدف ویژه مورد استفاده قرار می گیرند و ما به طور همزمان از آن ها استفاده می کنیم.

3) سومین ویژگی مهارت های اجتماعی متناسب بودن آن با وضعیت است. فردی از لحاظ اجتماعی ماهر است که بتواند رفتارهایش را متناسب با انتظارات دیگران تغییر دهد. به این ترتیب داشتن ارتباط ماهرانه بستگی به استفاده صحیح (از لحاظ بافتی) و تسهیل کننده (از لحاظ رفتاری) از شیوه های برقراری ارتباط مناسب کارآمد با دیگران دارد.

4) چهارمین ویژگی مهارت های اجتماعی این است که این مهارت ها در واقع واحدهای رفتاری مجزا هستند. فردی که از لحاظ اجتماعی مهارت دارد، قادر است رفتارهای مختلف و مناسبی داشته باشد. این توانایی های اجتماعی را درقالب عملکرد، رفتاری پی ریزی می کند. این نکته یکی از ویژگی های بارز ارتباط اجتماعی ماهرانه است.

مهارت های اجتماعی، آموختنی است. درحال حاضر تمامی محققان اتفاق نظر دارند. که اکثر رفتارهای اجتماعی آموختنی هستند.

5) آخرین مورد از ویژگی های مهارت اجتماعی این است که افراد براین مهارت ها کنترل شناختی دارند. بنابراین کسی که از لحاظ اجتماعی کمبود مهارت دارد، ممکن است عناصر اصلی مهارت اجتماعی را فراگرفته باشد امااز فرآیندهای فکری لازم برای استفاده از این عناصر در تعاملات خود بی بهره باشد.

*************

همايشها

1. سمینار ملی اسکیزوفرنیا و اختلالات خلقی مزمن

سمینار ملی اسکیزوفرنیا و اختلالات خلقی مزمن، با محوریت توانبخشی روانی اجتماعی و ارایهی خدمات، طی روزهای 29 الی 31 اردیبهشتماه توسط انجمن حمایت از بیماران اسکیزوفرنیا (احبا) و دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی برگزار میگردد.

هدف از اجرای همایش، حمایت یابی برای بیماران مبتلا به اسکیزوفرنیا و بیماریهای خلقی مزمن (در ابعاد مختلف اجتماعی، اقتصادی، حقوقی، درمانی و توانبخشی) و ارتقاء کمی و کیفی خدمات مورد نیاز بیماران و خانواده ها، است.

محورهای همایش:

· شیوه های درمان و توانبخشی

· ابعاد اجتماعی، اقتصادی و حقوقی اسکیزوفرنیا و اختلالات خلقی مزمن

· بررسی وضعیت موجود، فرصتها، امکانات و موانع در ارائهی هر یک از خدمات (در ابعاد مختلف ژنتیکی، درمانهای دارویی و غیردارویی، انواع توانبخشی و خدمات اجتماعی)

· داغ زدایی از بیماران مبتلا و خانواده آنها

آدرس سایت: www.sps-ahebba.com

2. بیست و هفتمین کنگره بینالمللی روانشناسی کاربردی در سال 2010 در ماه جولای در ملبورن استرالیا برگزار میگردد.

آدرس سایت: http://www.icap2010.com/index.php

3. کنگره انجمن بینالمللی روانشناسی تحلیلی در مونتریال کانادا در آگوست سال 2010 برگزار میشود. آدرس سایت: http://iaap.org

*************

معرفي كتاب

واژه نامه روانشناسی صنعتی – سازمانی

نویسندگان: دکتر ابوالقاسم نوری و حمید گرگانی؛ سال انتشار: 1387؛ ناشر: جهاد دانشگاهی واحد اصفهان.

واژه نامه روانشناسی صنعتی – سازمانی دارای دو بخش فارسی – انگلیسی (195 صفحه) و انگلیسی – فارسی (157 صفحه) است. در مقدمهی این کتاب میخوانیم:

ر شد فزایندهی دانشجویان رشتهی نوپای روانشناسی صنعتی- سازمانی در ایران با توجه به تاسیس دورههای کارشناسی و کارشناسی ارشد در دانشگاه اصفهان، دانشگاه شهید چمران اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان (اصفهان) و دیگر دانشگاهها و نیاز داوطلبان و دانشجویان این رشته به استفاده از منابع خارجی و همچنین نبود یک واژهنامهی تخصصی در این رشته- در داخل یا خارج کشور- مولفان این کتاب را از مدتها پیش بر آن داشت که دست به تالیف واژهنامهای تخصصی در این زمینه بزنند... برای تهیه برابرنهادهها دو اصل مدنظر قرار گرفت: (1) برابر نهادهها از بیشترین ارتباط با رشته روانشناس صنعتی – سازمانی برخوردار باشند و (2) از بسامد بالایی در متون تخصصی روانشناسی صنعتی – سازمانی برخوردار باشند.

· معرفي كتاب و اخبار همايش از خبرنامه انجمن روانشناسي ايران نقل شده است.

آزمونهايي كه اخيراً توسط شركت آزمونيارِ پويا آمادة شده است.

1	پرسشنامه خود سنجي (هوش هيجاني) شوت	14	پرسشنامه شادكامي آكسفورد
2	منبع كنترل راتر (فرم كوتاه)	15	پرسشنامه امیدواري اشنایدر
3	پرسشنامه نگرش فرزند به والدين	16	آزمون جهت گیری زندگی
4	پرسشنامه رضايت شغلي JDI	17	پرسشنامه جو ورزشی
5	پرسشنامه رضايت شغلي هرزبرگ	18	مقیاس اضطراب ورزشی
6	پرسشنامه استرس شغلي اسيپو	19	مقیاس جهت گیری اسناد عمومی
7	پرسشنامه استرس شغلي HSE	20	پرسشنامه بررسي مشکلات و نقاط قوت
8	پرسشنامه استرس ادراك شده SPQ	21	پرسشنامه سنجش نگرشهای مذهبی
9	پرسشنامه كيفيت زندگي SF36	22	مقياس نشانگان وابستگی به نيکوتين
10	پرسشنامه شيوههاي فرزندپروري آرنولد	23	پرسشنامه وسواس فكري-عملي مادزلي
11	پرسشنامه شيوههايفرزندپروري بامريند	24	پرسشنامهوسواس فكريعمليييل براون
12	مقياس DASS-21	25	پرسشنامه آيزنك نوجواني 90 سوالي
13	پرسشنامه اختلالهاي مرتبط با اضطراب در كودكان	26	مقياس مقابله نوجوانان

اساتيد، دانشجويان و كليه علاقمندان حوزه هاي علوم رفتاري، در صورت تمايل ميتوانند با ارسال آثار خود، ما را در اين تلاش علمي – فرهنگي ياري نمايند.

منتظر پيشنهادات و انتقادات سازندة شما هستيم.

تهران ـ خیابان پیروزي ـ ایستگاه چهارصد دستگاه ـ شماره 852 – طبقه سوم ـ واحد 6

کد پستی : 1716643446 تلفن :33309598 - 09358456433 نمابر : 33308983

www.azmonyar.com Email : azmonyar@gmail.com

براي دريافت اطلاعات بيشتر در مورد ساير محصولات، به سايت مراجعه فرماييد.